Leveranstid och aviseringLeverans av varor som finns i lager sker inom sju (7) arbetsdagar när paketet hämtas hos Posten eller dennes ombud. Skulle en beställning vara försenad kontaktas du som kund via e-post. För specialbeställningar såsom brodyr informeras du om förväntat leveransdatum i samband med din ordrebekräftelse. Tiden räknas från det att KAITEN bekräftat beställningen i orderbekräftelsen. Vid eventuell försening har kunden rätt att häva köpet. Återbetalning av betalda paket sker då inom 30 dagar. Under högsäsong (t.ex. jultid) kan leveranstiden bli något längre. KAITEN tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till KAITEN. Inför julen behöver KAITEN kundens beställning senast den 10/12 för att leverans skall kunna ske före julafton. Paket hämtas ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Som kund får du alltid en avisering som visar när paketet kan hämtas och var. Avisering skickas via e-post och, om du har lämnat mobilnummer, även via kostnadsfritt sms. Endast i undantagsfall skickas avisering via vanlig post. ExpeditionsavgiftVarje beställning till KAITEN debiteras ingen expeditionsavgift oberoende av antal beställda varor. Leveranssätt och fraktkostnadKunder i Sverige kan få beställningen levererad på följande sätt:
|